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¿Conoces Siluj y sus soluciones?

15/10/2012

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La empresa

Bienvenido a Siluj S.L. En las líneas siguientes se destalla la amplia y completa gama de productos y servicios que la compañía SILUJ S.L. ofrece, incluyendo las innovaciones de las nuevas tecnologías disponibles en la compañía y que distribuye a través de sus agentes comerciales, redes sociales y páginas webs, donde podemos destacar la fabricación, venta y distribución de iluminación, audio, vídeo y accesorios.

Quienes somos.

Siluj tiene sus orígenes en la década de 1990 y es un proveedor nacional líder de productos de vanguardia y soluciones de tecnología para el sector del entretenimiento.

Nosotros proveemos a comerciantes, distribuidores y usuarios de todo el país y desde hace una década hemos centrado el esfuerzo de trabajo fuera de las fronteras nacionales, distribuyendo productos en Europa, África y América.

Innovación y Atención al Cliente.

Nuestra filosofía es trabajar estrechamente con los líderes de la industria para ayudar a traer al mercado, innovadores productos y servicios. Además, estamos comprometidos a lograr los más altos estándares de atención al cliente, tanto en la pre-venta como en la post-venta.

Este compromiso con los clientes nos ha llevado a obtener la acreditación de la ISO9001, lo que refleja la importancia del buen servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Un servicio que SILUJ S.L. ofrece a sus clientes es el de proporcionar la elaboración de proyectos para instalaciones de AV, iluminación, vídeo, arquitectura y educación, donde nuestro equipo de profesionales pueden asesorar sobre todos los aspectos de un proyecto de estas características, desde el concepto inicial hasta que la instalación esta totalmente terminada, pudiendo colaborar con diseñadores, técnicos , instaladores, decoradores, revendedores y arquitectos, en la creación de los pliegos de condiciones, la elaboración de presupuestos, suministro de equipamiento para el proyecto, la puesta en marcha y programación, etc.

Opciones y valores

La elección e inversión.

Además de mantener nuestras relaciones duraderas con los principales fabricantes y distribuidores de todo el mundo, estamos constantemente invirtiendo en nuevas relaciones para poder ofrecer una de las más amplias y técnicamente más innovadoras carteras de productos de tecnología para el entretenimiento y la arquitectura.

Siluj S.L. ha identificado los mejores productos de fabricantes de todo el mundo, desde una consola de iluminación, una cabeza móvil, una solución de regulación, un sistema de distribución de corriente, un accesorio arquitectónico, un cable de señal, un conector de BNC, para adaptarnos a las necesidades de los clientes y a sus diversas aplicaciones, desde una

producción en directo, un estudio, una discoteca, un escenario….. tenemos la experiencia para ayudarle.

Servicios de un vistazo

Almacén centralizado

Nuestro almacén principal situado en la ciudad de León tiene un stock permanente muy alto de productos, accesorios y consumibles.

Precios competitivos.

Gracias a la fuerza de la empresa, junto con el poder adquisitivo de volumen, somos capaces de ofrecer precios competitivos, además de los más altos niveles de servicio y soporte.

Mantenimiento, reparación y soporte técnico.

En la búsqueda de los más altos estándares de atención al cliente en la post-venta, estamos totalmente equipados con servicios e instalaciones para reparación, tanto para los productos de nuestra marca Triton Blue y Factor Solución como para apoyar la creciente gama de marcas de productos que tenemos en stock.

Además, nuestro equipo especialista en productos pueden proporcionar apoyo técnico en profundidad sobre una amplia gama de productos.

Capacitación y demostración en nuestras instalaciones.

Llevamos a cabo regularmente sesiones de formación de producto y jornadas de puertas abiertas en nuestras instalaciones, donde está invitado cuando usted quiera. Estos cursos los anunciamos a través de canales como las redes sociales y nuestro blog.

Más de 200 marcas líderes.

Con acceso a más de 200 marcas líderes en la industria, ofrecemos una de las más amplias selecciones de productos de tecnología de entretenimiento bajo un mismo techo. Nuestra gama de marcas está en constante crecimiento para mantenernos al día con los últimos avances en tecnologías de la industria.

Productos exclusivos.

Nuestras relaciones de largo plazo con los fabricantes incluyen la distribución exclusiva en algunos de los territorios donde distribuimos las más selectas marcas líderes como, Triton Blue, Luppaled, Smoke Factory, Jands Vista, Cosmolight, Rosco, Procab, Dougthy, Griven, Factor Solución, etc.

Experiencia y servicio

Web Online.

Nuestra Web Online (siluj.siluj.net) abierta durante 24 horas al día ofrece la posibilidad de consultar disponibilidad y hacer pedidos, donde se aplicaran los correspondientes descuentos a nuestros clientes, directamente entrando con sus claves en su cuenta de cliente y además proporciona el acceso a una amplia gama de marcas líderes en tecnología de entretenimiento.

Si no disponemos de stock o busca algún producto, llámenos.

Debido a la gran variedad de marcas que tenemos, si usted no puede encontrar lo que busca de un fabricante en particular, le podemos sugerir una marca alternativa y similar que este en stock.

Redes Sociales

Hemos comenzado nuestra andadura en los medios comunicación social (Facebook, Linkedin, Twitter, YouTube) que nos permite trabajar en red con nuestra base de clientes así como nuestro blog, incluyendo actualizaciones inmediatas: enviando nuevas historias y noticias, lanzamiento de nuevos productos, sesiones de formación, actividades relacionadas con la

compañía, ofertas y promociones, etc.…

Nuestros mercados

Hoy en día, somos distribuidores de productos para los siguientes mercados:

Alternativas

Opción | Alcance | Alternativa |Surtido | Selección

"No estamos restringidos a una marca dentro de cada tipo de producto. Por lo tanto, podemos ofrecer la variedad y flexibilidad que es esencial para su negocio.

Sea cual sea su aplicación tenemos suficiente variedad de artículos para apoyarle en la especificación del producto más adecuado."

Como ejemplo, es posible que necesite un proyector de iluminación Led para una instalación. Dentro de las opciones le podemos proponer proyector de alta calidad con Led Philips, uno de calidad media y uno de presupuesto ajustado para una solución básica. Tenemos la solución para cada necesidad. Esta gran variedad puede ser desalentadora para Usted, por eso

si no sabe el nivel de producto que necesita, nuestro equipo de expertos le ayudara a decidir entre las opciones.

Dentro de cada marca que tenemos en stock los artículos de mas rotación, por eso le podemos encontrar la solución mejor enfocada a su necesidad.

Valor

Valores | Ventajas | Méritos | Ética | Normas

"En el mundo en el que nos movemos esta claro que el precio es lo más importante. Nuestra obligación es controlar los precios para ser la opción mas competitiva. Pero sin embargo el valor de la compañía no es solo el precio. Nuestra empresa tiene valores añadidos de los que Usted se beneficiara con el día a día de trabajo en conjunto con nosotros".

Además de cuidar los precios y descuentos en un sector cambiante debido a la globalización, la negociación con Siluj es posible como ventaja competitiva y hará que Usted sea competitivo frente a su competencia, incluso contra la creciente agresividad del mercado de Internet.

Al trabajar con nosotros Usted se beneficiara además del precio y rapidez de la ventaja de comprar al mismo proveedor mas productos, pudiendo agrupar pedidos, reduciendo costes de envío, administración, pagos , etc.

Servicio

Ayuda | Recursos | Facilidad

"Servicio de atención al cliente, agentes comerciales, post-ventas, sat, contabilidad, logística,

todos los departamentos de la compañía están implicados en la función que desempeñan, pero además, directa o indirectamente quieren que un cliente se fidelice y repita sus compras y esto sólo ocurrirá si este queda satisfecho".

Ventas

Cuando este departamento recoge un pedido esta igualmente de dispuesto que cuando tiene que aconsejarle, e informarle sobre los productos que Usted necesita para su aplicación. Ellos compartirán con Usted su experiencia y conocimientos para buscar posibles soluciones para su cliente.

Atención al cliente

Es una de la partes mas importantes de la empresa, desde un envío, recepción de productos, repuestos, reparaciones, devoluciones, etc.

Siempre que es posible los pedidos salen de nuestros almacenes el mismo día que Usted lo realiza, y si no tenemos un producto en stock intentaremos buscar otro producto como alternativa.

Departamento de contabilidad

Usted debe de estar seguro que las personas de este departamento además de realizar correctamente sus funciones, de la misma manera garantizan la seguridad para Siluj que le ofrecerán la flexibilidad que su empresa es posible de soportar.

Documentación

Catálogos | Listas de precios | Fichas técnicas

"Siluj dispone de herramientas a su alcance, fáciles de usar se trata de su web, en ella encontrara toda la información referente a la compañía, no solo información corporativa, sino también encontrara, catálogos, fichas técnicas, listas de precios, gestión de pedidos, acceso a sus facturas, precios especiales a su cuenta de cliente, etc",

Siempre pensando en el cliente y en la globalización que ha traído las nuevas tecnologías como Internet, hemos intentado hacer listas de precios acordes a los precios no solo nacionales, es posible que usted instale suministre un cable de micro a un cliente y en el 90% de los casos su cliente compara los precios en Internet. Esto ha llevado a que los márgenes y descuentos habituales hayan sufrido cambios. Los márgenes no son iguales que en épocas anteriores, pero no son iguales ni para fabricantes, importadores, distribuidores ni revendedores. Por esa razón en Siluj hemos pensado que una buena manera de ayudar a nuestros clientes es indicarles en muchos casos además del precio de venta recomendado, el precio Web que mas o menos coincide con los precios de los distribuidores mas importantes a nivel mundial, de esta manera usted tendrá una orientación y si su suministro es solo venta y no instalación y no tiene mayor valor añadido, no le haga quedar como suministrador caro frente a otros posibles suministradores. Amplia información en www.siluj.com o siluj.siluj.net

Categorías : Siluj

15/10/2012